Frakt og retningslinjer

Fraktinformasjon

Vi sender internasjonalt med DHL og innen Canada med FedEx. Når bestillingen din sendes, mottar du en automatisert e-post fra DHL eller FedEx som informerer deg om status og sporingsnummer.Deep Trekker refunderer ikke fraktkostnader for bestillinger som refunderes. Hvis du har spesifikke behov eller spørsmål, kan du kontakte oss.

Retningslinjer for retur

"Vi er ikke fornøyd før du er fornøyd!" Vi har en garanti for 100 % tilfredshet. Hvis du ikke er helt fornøyd med bestillingen din, gir vi full refusjon innen 30 dager fra kjøpet. En retur blir håndtert på denne måten:

1. Returer må utføres innen 30 dager fra kjøpsdatoen.
2. Sørg for at produktet er i original tilstand og emballasje.
3. Delvis returer blir utstedt for følgende varer, som blir vurdert etter mottak av retur av produktet:
4. Alle varer som har åpenbare tegn på bruk.
5. Alle varer som ikke returneres i tilstanden de ble mottatt i.
6. Legg produktet i en tydelig merket pakke som beskytter produktet under frakt.
7. Vedlegg adressen din og grunnen til retur.
8. Send en forhåndsbetalt pakke til:

Refusjonen blir behandlet innen en rimelig idsperiode og blir utstedt til samme kredittkort som ble brukt til å kjøpe bestillingen. Hvis bestillingen din var defekt, skadet eller hvis vi gjorde en feil, refunderer vi gjerne varen og fraktkostnadene for bestillingen og returen. Kontakt oss for å få mer informasjon.

Retningslinjer for kansellering

Hvis du vil kansellere bestillingen din, kan du kontakte oss. Hvis bestillingen din ikke er sendt, kan vi kansellere den. Kontakt oss umiddelbart enten via e-post eller telefon, så gjør vi vårt beste for å kansellere bestillingen.