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Preguntas frecuentes

¿Quién es usted?

Deep Trekker se constituyó en 2010.

En Ontario, Canadá, en el corazón de los Grandes Lagos.

Sí. El sistema de inclinación interno es el que le permite a Deep Trekker tener plena capacidad usando solo 2 hélices para avanzar a toda máquina, retroceder, girar a la izquierda y a la derecha, ascender y descender está patentado en los Estados Unidos. Las patentes internacionales están en trámite.

Nuestro equipo de técnicos e ingenieros especializados arman por completo y de manera meticulosa y prueban nuestros ROV en Ontario, Canadá. Cada sumergible se somete a una rigurosa inspección de entrega del producto y a pruebas de presión en el agua antes de ser enviado a nuestros clientes. Bajo el Tratado de Libre Comercio, producimos orgullosamente un producto canadiense.

Each Deep Trekker robot comes standard with a 12 month warranty that covers parts, labor and freight cost for the repair to be made. Our technical support team is available between 9am and 9pm EST from Monday to Friday and between 10am and 6pm EST on Saturdays and Sundays to answer any questions you may have, from operations to technical issues.

For operational questions, we also have a thorough manual and an extensive training video library to help answer your questions and get you more comfortable with your systems. If you do require a repair and prefer to refrain from shipping back your vehicle, we often can send you parts and work with you to repair the system over the phone or through video call services.

Absolutely! Every unit comes with our one-year warranty and some packages come with extended warranties included in the sale price. Check out our DT Advantage Program for other warranties offered.

A tether is required for a robot that enters a pipe or goes underwater and provides live video, sensor feedback and controls. These signals cannot be transmitted through the ground or underwater effectively, the technology simply does not exist! Our tethers can be extended to be up to 800m (2,624'), are flexible and lightweight yet durable and strong (300-1000 lbs breakstrength). This allows you to get where you need to go for most missions. Looking to travel further than that? Contact us and we likely know a robot that will work for you!

Many of Deep Trekker's accessories are modular for our robotics. These options often can shipped to you to be utilized with your vehicle after you have already purchased and taken possession of the vehicle. If an option cannot be shipped to you to be added, it can be added at our facility at no extra labour costs.

We have worked with many customers who have their own sensors, cameras, tools and technology that they wish to adapt for use on a Deep Trekker robot. We are more than happy to assist you in mounting it. If your customization has special requirements, contact us today to discuss the best options for getting it installed.

Deep Trekker robotics are very unique in that they do not require ongoing maintenance schedules. Many robotic vehicles require regular oiling, greasing, nitrogen gas refills and parts replacements in order to maintain water tight integrity. Due to magnetically coupled drives on our thruster and wheel assemblies, our systems do not require these tedious methods of maintenance. Magnets do not wear down over time, so our robots outlast other designs giving you a robot you can rely on each time you call on it for a mission. We do however recommend that users rinse vehicles with fresh water after salt water dives and keep the batteries charged if the vehicle has not operated for more than 4-6 months.

Sobre los ROV

Ofrecemos una videograbadora digital que se conecta en el puerto de salida de video trasero del controlador y registra toda la grabación en una tarjeta SD. Tiene el tamaño aproximado de un mazo de cartas y cabe en su paquete mientras está trabajando. La cámara interna 4k opcional no requiere equipo adicional para grabar.

La línea de ROV DTG2 tiene dos opciones de clasificación de profundidad. El DTG2 Starter y Pro tienen una clasificación de profundidad de hasta 100 metros (330 pies) mientras que los modelos DTG2 Smart y Worker tienen una clasificación de profundidad de hasta 150 metros (492 pies). Nuestra línea de ROV más grandes, el DTX2, tiene una clasificación de profundidad de hasta 305 metros (1000 pies).

Es de aluminio fundido a presión anodizado y tiene un recubrimiento en polvo para lograr una durabilidad extrema en agua dulce y salada. Si se sumerge en agua salada, siempre se recomienda enjuagarlo con agua dulce posteriormente.

¿Cuál es el sistema de inclinación patentado de Deep Trekker? Existe un motivo por el cual nuestros ROV son esféricos: utilizamos una estructura de semicírculo interno para colocar las baterías y la electrónica del ROV, que se conecta con el chasis exterior. Cuando el ROV está en el agua, la gravedad sostiene hacia abajo la estructura de semicículo interno con peso, activamos un servomotor y el chasis exterior puede rotar 180 grados completos gracias a nuestras hélices principales. Esto es lo que hace nuestro sistema de inclinación patentado y brinda una maniobrabilidad inigualable para pilotear el ROV en espacios cerrados. La cámara se coloca de manera independiente para que pueda rotar 270 grados sin importar la dirección en que se desplace el ROV.

Hemos diseñado un sistema completamente portátil colocando baterías de ion de litio dentro del ROV y del controlador. Al tener baterías a bordo, no hay energía que baje por el cable, lo cual reduce el diámetro y el potencial arrastre o la necesidad de tener un generador en el sitio de la inmersión.

Nuestros modelos DTG3 tienen de 6 a 8 horas de trabajo. Para una inspección típica, probablemente tendrá un día completo de trabajo con una carga de batería. La línea REVOLUTION ROV funcionará hasta 6 hora con las baterías de ion de litio, no hay nada de malo en darle al ROV una carga rápida antes de la inmersión, no es necesario agotar las baterías por completo para luego cargarlas por completo.

Nuestros ROV tienen una cámara a color 700 HD que está diseñada para poca luz con 0,001 lux. La cámara gira 270 grados alrededor del cuerpo completo del ROV. Esto le permite mirar hacia arriba, hacia abajo y hacia atrás mientras conduce el ROV. También es posible actualizar la cámara interna para grabaciones 4K.

La cámara es una cámara de poca luz de 0,001 lux, con un reflector LED. Por lo tanto, se desempeña tan bien como lo haría un buzo en el agua. Se sorprenderá de lo bien que puede ver una vez que el ROV está abajo. Las opciones de sistemas de sonar ampliarán sus capacidades en aguas turbias.

Sí. Hay un reflector LED que realiza el seguimiento con la cámara dentro del ROV. A los modelos DTG2 se les puede colocar nuestras luces auxiliares que suman dos LED adicionales mientras que los ROV DTX2 tienen 4 luces auxiliares fijas estándar.

Sí. Hay un cable RCA en la parte posterior para la salida de video. Puede conectarlo con cualquier grabadora o pantalla de TV.

Simplemente enjuague el ROV con agua dulce luego de una inmersión en agua salada y mantenga las baterías con carga. Siendo que no tenemos sellos dinámicos para engrasar ni piezas para reemplazar regularmente, hay muy poco mantenimiento en general.

Nuestros ROV funcionan en corrientes que son más altas que las que son seguras para los buzos. Nuestra línea DTG2 tiene una velocidad de avance de unos 2,5 nudos. Si hay más corriente que eso, el ROV tendrá problemas para desplazarse en su contra. Se sugiere que la operación se realice de 1 a 1,5 nudos. Los ROV DTX2 usan hélices orientables, por lo tanto, tendrán mayor estabilidad al trabajar en la corriente; la velocidad de avance es de más de 3 nudos.

El cable tiene una resistencia a roturas de 68 kilos; por lo tanto, no hay problema en subir el ROV a través del cable. Puede subir y bajar el ROV por el cable y recuperar el objeto con el brazo de captura tirando hacia arriba del cable.

Si quisiera agarrar algo y luego desplazarse con el objeto hasta otro lugar, el DTG2 puede desplazarse con unos 907 gramos mientras que el DTX2 puede desplazarse con 3,6 kilos. Para recuperar algo más pesado, simplemente puede fijarse en el objeto y tirar del ROV y del objeto hacia usted usando el cable. El cable tiene una resistencia a roturas de 68 kilos.

Los sensores le brindan una visualización en pantalla del rumbo, la profundidad, la temperatura del agua, la inclinación, el alabeo, el ángulo de la cámara y del consumo de la batería.

Sí, siempre que el accesorio esté dentro de los 40 gramos de flotabilidad neutral no afectará la capacidad del ROV de maniobrar a través de las aguas.

Each of our vehicle packages come with tether between 50 and 400m in length. We are happy to customize any vehicle order for your needs.

For the ROVs, we offer tether lengths of 50m, 75m, 100m, 150m, 200m, 300m, 400m, 500m, 800m. For pipe crawlers, we offer tether lengths of either 200m or 400m. For the DT640, we offer tether lengths of 75m, 100m, 150m, 300m and 400m.

Longer tethers can require larger reels, contact us for a quote and the reel requirement for the length you prefer.

We have taken our ROVs on planes as checked bags many times before! Our customers also regularly travel with our robotics on planes.

Always check with your airline's weight restriction policies before arriving at the airport, as some of our vehicle configurations may be over the weight limit (typically 26-36 kg). If this is the case, we see many customers split the weight between bags or cases.

Our robots also utilize lithium ion batteries, which have undergone rigorous testing procedures. We have the utmost confidence in our battery reliability and have documentation including test reports, UN38.3 MSDS forms and other forms that may be requested at the airport in order for the robots to fly.